Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Bienvenido a HiloContable.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y utilización del sitio web hilocontable.com, así como los canales de contacto, formularios, contenidos y solicitudes de servicios realizadas a través del mismo.
Al utilizar este sitio web, el usuario reconoce haber leído y entendido las presentes condiciones.
1. Identificación
HiloContable es una marca mediante la cual se presentan y promocionan servicios profesionales relacionados con contabilidad, tributación, nómina, costos, inventarios, análisis financiero y acompañamiento empresarial, especialmente dirigidos a empresas del sector de la confección.
Los servicios profesionales son prestados por:
Responsable: Jhon Fredy Arias Palacios
Calidad: Contador Público independiente
Dirección: Calle 34 #81A-30, Santa Gema, Medellín, Antioquia, Colombia
Teléfono / WhatsApp: 310 847 3855
Correo electrónico: comercial@hilocontable.com
Sitio web: hilocontable.com
2. Finalidad del sitio web
hilocontable.com tiene como finalidad presentar los servicios de HiloContable, facilitar información general relacionada con asuntos contables, tributarios, financieros, laborales, de costos e inventarios y permitir que empresas interesadas soliciten información, cotizaciones o un Diagnóstico Hilo.
La información publicada en el sitio tiene carácter general y comercial.
3. La información del sitio no constituye una asesoría particular
Los contenidos publicados en HiloContable no sustituyen un análisis profesional realizado sobre las condiciones particulares de cada empresa o persona.
Las obligaciones contables, tributarias, laborales y financieras pueden variar dependiendo, entre otros factores, de la actividad económica, régimen tributario, municipio, operaciones realizadas, número de trabajadores, estructura empresarial y demás circunstancias particulares.
Por esta razón, cualquier decisión tomada exclusivamente con base en información general publicada en el sitio será responsabilidad de quien la adopte.
4. Diagnóstico Hilo
El Diagnóstico Hilo es una etapa preliminar mediante la cual HiloContable busca conocer las características generales de una empresa, su operación y sus principales necesidades.
El envío del formulario, la realización de una reunión inicial o la solicitud de un Diagnóstico Hilo no constituyen por sí mismos la celebración de un contrato de prestación de servicios.
Después de analizar la información suministrada, HiloContable podrá presentar una propuesta económica y un alcance específico.
La contratación se entenderá formalizada únicamente cuando las partes acepten las condiciones comerciales correspondientes.
5. Propuestas y contratación
Las propuestas de servicios podrán definir, entre otros aspectos:
- Alcance del servicio.
- Honorarios.
- Forma y fechas de pago.
- Obligaciones de las partes.
- Número de trabajadores incluidos.
- Cantidad o volumen de documentos.
- Obligaciones tributarias incluidas.
- Frecuencia de acompañamiento.
- Servicios de nómina.
- Manejo y conciliación de inventarios.
- Seguimiento de costos.
- Entregables.
- Vigencia de la propuesta.
- Servicios adicionales.
Las condiciones particulares contenidas en una propuesta, contrato o acuerdo aceptado entre las partes prevalecerán sobre la información general publicada en este sitio.
6. Alcance de los servicios
Dependiendo del plan o propuesta contratada, HiloContable podrá prestar servicios relacionados con:
Contabilidad: supervisión del proceso contable, conciliaciones, cierres mensuales y preparación de estados financieros.
Tributación: preparación, revisión y presentación de las obligaciones tributarias incluidas dentro del alcance contratado.
Nómina: procesamiento de novedades, liquidaciones, prestaciones sociales, seguridad social y nómina electrónica cuando corresponda.
Costos: acompañamiento para establecer estructuras de costos asociadas a materia prima, mano de obra, costos indirectos, procesos, referencias o líneas de producto.
Inventarios: conciliación y acompañamiento contable relacionado con materia prima, productos en proceso y productos terminados.
Gestión financiera: preparación y explicación de indicadores, cartera, proveedores, flujo de caja, rentabilidad y demás información acordada.
El alcance definitivo siempre será el establecido en la propuesta aceptada por el cliente.
7. Servicios adicionales
Salvo que una propuesta indique expresamente lo contrario, podrán ser objeto de cotización independiente servicios como:
- Digitación contable cuando el cliente no disponga de auxiliar contable.
- Implementación inicial de sistemas o metodologías de costos.
- Inventarios físicos.
- Reconstrucciones contables.
- Correcciones correspondientes a períodos anteriores al inicio del servicio.
- Requerimientos de autoridades.
- Trabajos extraordinarios.
- Informes especiales.
- Auditorías o revisiones no contempladas en el alcance inicialmente contratado.
8. Facturación del cliente
La emisión de las facturas de venta correspondientes a la actividad económica del cliente será responsabilidad del propio cliente, salvo que una propuesta de servicios establezca expresamente un alcance diferente.
HiloContable podrá realizar acompañamiento, revisión o asesoría relacionada con los procedimientos de facturación cuando esto haga parte del servicio contratado.
9. Información suministrada por el cliente
Para prestar adecuadamente los servicios, el cliente deberá suministrar información completa, correcta y oportuna.
Esto puede comprender documentos contables, extractos bancarios, facturas, soportes de compras, nómina, inventarios, movimientos de producción, contratos, certificados, claves autorizadas, reportes de software y cualquier otra información necesaria.
HiloContable no será responsable por errores, retrasos, sanciones o inconsistencias originados directamente en información omitida, incorrecta, incompleta o entregada fuera de los tiempos requeridos por el cliente, sin perjuicio de las obligaciones profesionales que correspondan a HiloContable.
10. Fechas y obligaciones tributarias
El cumplimiento oportuno de obligaciones tributarias requiere que el cliente entregue previamente toda la información y documentación necesaria.
Los calendarios internos de recepción de información podrán ser establecidos en la propuesta, contrato, correo electrónico u otro medio acordado entre las partes.
La existencia de una fecha de vencimiento legal no implica que la información pueda entregarse el mismo día del vencimiento.
11. Software y plataformas de terceros
Algunos servicios podrán requerir el uso de programas contables, sistemas de nómina, plataformas gubernamentales, entidades financieras u otros proveedores tecnológicos.
La disponibilidad, funcionamiento o modificaciones realizadas en plataformas pertenecientes a terceros no dependen de HiloContable.
Cuando se presenten indisponibilidades o problemas técnicos externos, se realizarán las gestiones razonables necesarias para continuar con el proceso correspondiente.
12. Honorarios
Los precios de los servicios dependen de las características y complejidad de cada operación.
Entre los factores que pueden utilizarse para determinar los honorarios se encuentran:
- Número de trabajadores.
- Volumen documental.
- Número de cuentas bancarias.
- Operaciones de producción.
- Cantidad y complejidad de inventarios.
- Obligaciones tributarias.
- Número de establecimientos.
- Volumen de facturación.
- Complejidad de costos.
- Frecuencia de acompañamiento.
- Necesidades administrativas y financieras.
Por esta razón, los valores definitivos serán los establecidos en cada propuesta comercial.
13. Pagos
Las fechas, medios y condiciones de pago serán las establecidas en la propuesta o acuerdo correspondiente.
El incumplimiento de las condiciones de pago podrá generar la suspensión de actividades conforme a lo establecido entre las partes y siempre respetando las obligaciones profesionales y legales aplicables.
14. Propiedad intelectual
Los textos, diseños, identidad visual, metodologías, documentos, materiales comerciales, informes, elementos gráficos, estructura del sitio y demás contenidos propios de HiloContable están protegidos por la normativa aplicable.
Su publicación en este sitio no implica autorización para reproducirlos, comercializarlos, modificarlos o utilizarlos con fines empresariales sin autorización.
Se permite compartir enlaces hacia el sitio web siempre que no se altere el contenido ni se presente como propio.
15. Confidencialidad
La información suministrada por clientes o potenciales clientes será tratada de manera confidencial de acuerdo con su naturaleza y con las obligaciones legales y profesionales aplicables.
El acceso a información contable, financiera, tributaria, laboral o empresarial se limitará a las personas que requieran conocerla para prestar el servicio correspondiente.
16. Tratamiento de datos personales
Los datos personales recopilados mediante hilocontable.com, formularios, correo electrónico, WhatsApp u otros canales serán tratados conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de HiloContable.
Al enviar información mediante los formularios del sitio, el usuario declara que la información suministrada es propia o que cuenta con autorización para proporcionarla.
La política de tratamiento puede consultarse en el enlace correspondiente ubicado en el pie de página.
17. Comunicaciones
El usuario autoriza que las comunicaciones relacionadas con una solicitud, propuesta, servicio o relación profesional puedan realizarse mediante los datos de contacto proporcionados, incluyendo:
correo electrónico, llamadas telefónicas, WhatsApp y reuniones presenciales o virtuales.
El envío de información comercial adicional deberá realizarse de acuerdo con las autorizaciones y normas aplicables.
18. Enlaces externos
El sitio puede contener enlaces hacia sitios o plataformas administrados por terceros.
HiloContable no controla ni garantiza el contenido, seguridad, disponibilidad o políticas de dichos sitios externos.
19. Disponibilidad del sitio
HiloContable procura mantener el sitio disponible y actualizado, pero no garantiza que opere permanentemente sin interrupciones.
Podrán realizarse mantenimientos, actualizaciones, cambios técnicos o modificaciones de contenido cuando sean necesarias.
20. Limitación de responsabilidad
HiloContable prestará sus servicios aplicando la diligencia profesional que corresponda.
No obstante, no podrá garantizar resultados económicos, financieros, tributarios o empresariales específicos, ya que estos también pueden depender de circunstancias propias del cliente, decisiones empresariales, actuaciones de terceros, cambios normativos y condiciones del mercado.
Ninguna disposición de estos términos pretende excluir responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas.
21. Modificación de los términos
HiloContable podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando se produzcan cambios en los servicios, funcionamiento del sitio, herramientas utilizadas o disposiciones legales aplicables.
La versión vigente será la que se encuentre publicada en hilocontable.com.
22. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán de conformidad con la legislación de la República de Colombia.
Cualquier diferencia relacionada con los servicios deberá procurar resolverse inicialmente mediante comunicación directa entre las partes.
Cuando legalmente corresponda acudir a las autoridades o jurisdicción competente, se aplicarán las reglas establecidas por la legislación colombiana.
23. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones puede comunicarse mediante:
HiloContable
Jhon Fredy Arias Palacios
Contador Público independiente
Correo: comercial@hilocontable.com
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Dirección: Calle 34 #81A-30, Santa Gema, Medellín, Antioquia, Colombia
Sitio web: hilocontable.com